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工商银行贵州分行对经济管理学院专业教学实习学生进行知识技能培训

2018-12-30  访问次数:514

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工商银行贵州分行对经济管理学院专业教学实习学生进行知识技能培训

为开阔专业教学实习学生视野,加强实习学生银行行业知识技能学习,端正实习学生学习工作态度,培养实习学生独立分析问题、解决问题的能力,提高实习学生的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神,2014年6月26日,工商银行贵州分行刘斌经理亲自为正在工商银行进行专业教学实习的经管学院学生开展知识技能培训,以进一步巩固学生专业知识,提升学生业务素养。

本次培训的内容主要包括以下几个方面:第一,基本知识技能的学习。让实习学生熟悉工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深对银行经营管理理念的理解,掌握银行日常业务的操作流程及工作制度;第二,礼仪知识学习。指导同学们掌握营业中的四种礼仪,即如何解答客户问题,如何维护大堂秩序,如何在营业中分流客户及如何营销理财产品,在礼仪学习过程中要求同学们保持干练、稳重、自信和亲和的个人形象;第三,学习和工作态度。同学们还处于专业教学实习阶段,一定要加强书本专业知识和实操技能学习,虚心向工行工作人员学习请教工作方法,提升工作责任心。

培训结束后,同学们表示,在工商银行进行专业教学实习这段时间,工作很多也很累,但收获也很多,这种经历有助于自己进一步的成长,在今后的工作中,只有以更加积极、认真、负责的态度做好每一件事,才可能更快的进入社会角色。